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Política de COMPRAS

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Política de COMPRAS

Política de compras

CONDICIONES GENERALES

   La página web https://entradas.alquezar.info/ (en lo sucesivo, la «web de venta de tickets») es propiedad del AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR, CIF: P2203000A, Dir. Postal: C/ La Iglesia, s/n, CP 22145, Alquézar (Huesca)

   El servicio de venta de tickets se presta por el AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR a través de una plataforma gestionada por Sicomoro Servicios Integrales, S.L., (IACPOS) con domicilio en Paseo Isabel la católica nº 6, edificio Hiberus, planta 2ª. 50009 Zaragoza y NIF B99020547.

   El acceso y el uso a esta web de venta de tickets suponen el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones generales de uso de la web, así como de las siguientes términos y condiciones generales.

   El presente documento regula las condiciones generales de venta de los tickets para turismo de Alquézar.

CONDICIONES DE LA COMPRA DE TICKETS

   Por medio de la web de venta de tickets, los usuarios podrán adquirir anticipadamente tickets para el acceso a las pasarelas. El servicio de venta anticipada de tickets se presta, con carácter general, las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, el AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR podrá suspender en cualquier momento, de forma temporal o definitiva, sin necesidad de previo aviso, el servicio de venta anticipada de todas o de parte de los tickets puestas a disposición.

   El servicio de venta de tickets de pago, y el precio de los tickets se determina y puede cambiar en cualquier momento en la web.

   Para formalizar la compra las personas usuarias completarán todas las fases establecidas en el proceso de compra y una vez formalizado, incluido el pago, recibirá los tickets en formato PDF por medio de envío telemático. No es necesario la impresión del ticket.

   Se admiten compras por medio de las tarjetas VISA, MasterCard. Para realizar la compra de forma efectiva introduce la numeración de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la misma y el código CVC2 (situado en la parte posterior de la tarjeta).

La compra de tickets no está sujeta a derecho de desistimiento.

   No se admiten cambios ni devoluciones. Sólo se hará efectiva cuando EL PERSONAL DE LAS PASARELAS DETERMINA QUE EL ACCESO PUEDE SER PELIGROSO , O EL TRÁNSITO IMPOSIBLE (POR UNA GRAN CRECIDA DEL Río reparación de urgencia). No se devolverá por falta de asistencia de algún o algunos miembros del grupo. Asimismo, se prohíbe la utilización de la Web para la compra de tickets por el usuario que posteriormente vayan a ser objeto de reventa por el mismo u otro precio.   La compra online estará habilitada hasta una hora antes del cierre de la ruta, para evitar retrasos y poder disponer de más tiempo de luz en caso de accidente. En esa última hora de entrada podrá adquirir su ticket en el ayuntamiento, justo al lado de la entrada de la ruta.    La visita guiada puede sufrir variaciones de hora o día por condiciones meteorológicas muy adversas. En esos casos se podrá efectuar la devolución o el cambio de fecha.

SEGURIDAD

   El servicio de venta de tickets utiliza un canal seguro para la introducción y presentación de datos protegido por un certificado de servidor seguro, así como un canal seguro de pago en la pasarela de pagos de la entidad bancaria colaboradora.

INCIDENCIAS CON EL SERVICIO DE VENTA DE TICKETS

   Cualquier incidencia vinculada con el uso y funcionamiento de la Web de venta de tickets deberá notificarse a los siguientes teléfonos y dirección de correo electrónico: +34 976 00 49 12 infoentradas@iacpos.com

   Una vez recibida la consulta o reclamación, el gestor de la plataforma de venta de tickets se pondrá en contacto con el usuario por el medio indicado por dicho usuario.

ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

   El hecho de cumplimentar telemáticamente todos los pasos necesarios a realizar para el proceso de compra de los tickets por el CLIENTE supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales y de la normativa reguladora del funcionamiento, uso y organización por el AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR y la normativa fiscal reguladora de la tasa por prestación de servicios en las pasarelas de Alquézar.

RESPONSABILIDADES

    El AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR no se responsabiliza de posibles retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.

   El cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito, a cumplir con lo establecido en el aviso legal de la web y las presentes condiciones del AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR y reconoce el uso del presente servicio bajo su exclusiva responsabilidad de forma libre y consciente.

MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES Y EN LA WEB

   El AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las presentes condiciones, la web y los servicios prestados en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. En consecuencia, el AYUNTAMIENTO DE ALQUÉZAR podrá cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que se presten a través de la web, como la forma de presentación o localización de la Web, incluso suspender provisional o definitivamente el funcionamiento de la misma.

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